Termos de Uso

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Última atualização: 19 de julho de 2026

1. Sobre o Menuzzo!

O Menuzzo! é uma plataforma de tecnologia que fornece cardápio digital, gestão de pedidos, pagamento online e ferramentas correlatas para restaurantes e estabelecimentos de delivery ("Restaurantes Parceiros"), operada por 66.684.656 ARNALDO LOPES JUNIOR, CNPJ 66.684.656/0001-89. Ao usar o Menuzzo! — seja como dono de restaurante, equipe, entregador ou cliente final — você concorda com estes Termos de Uso.

2. Quem pode usar

O Menuzzo! é destinado a restaurantes e estabelecimentos comerciais que desejam vender via delivery, e aos clientes finais que fazem pedidos através do cardápio digital de um Restaurante Parceiro. O uso por menores de 18 anos deve ser supervisionado por um responsável.

3. Conta e responsabilidade dos dados

• Cada Restaurante Parceiro é responsável pela veracidade das informações cadastradas (cardápio, preços, endereço, horário de funcionamento) e pelo cumprimento das obrigações fiscais e regulatórias do próprio negócio.
• É responsabilidade do Restaurante Parceiro manter a senha de acesso em sigilo e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta.
• O Menuzzo! não se responsabiliza pela qualidade dos produtos vendidos, pelo preparo dos alimentos ou pela logística de entrega executada pelo próprio Restaurante Parceiro ou por entregadores por ele contratados.

4. Assinatura e pagamento

O acesso ao painel do Menuzzo! pelos Restaurantes Parceiros está sujeito ao pagamento de uma mensalidade, conforme plano contratado. O não pagamento pode resultar na suspensão temporária do acesso à plataforma, sem prejuízo dos pedidos já realizados pelos clientes finais.

5. Pagamentos de pedidos

Pagamentos online feitos pelos clientes finais (PIX, cartão) são processados por um provedor de pagamentos terceirizado (Asaas). O Menuzzo! não armazena dados completos de cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pelo provedor de pagamentos, seguindo os padrões de segurança do setor (PCI-DSS).

6. Atendimento automatizado (WhatsApp com IA)

Restaurantes Parceiros podem optar por ativar atendimento automatizado via WhatsApp, que utiliza inteligência artificial para interpretar pedidos em linguagem natural. O pedido final é sempre validado pelo sistema do Menuzzo! antes de ser confirmado — o cliente recebe uma confirmação com os itens e valor corretos antes do pedido seguir para o restaurante.

7. Integrações com terceiros

O Menuzzo! pode oferecer integrações com plataformas terceiras (por exemplo, importação de cardápio ou sincronização de pedidos com o Aiqfome) para facilitar o cadastro e a operação do Restaurante Parceiro. Essas integrações dependem da autorização explícita do Restaurante Parceiro e estão sujeitas também aos termos de uso da plataforma terceira envolvida.

8. Uso aceitável

É proibido usar o Menuzzo! para: cadastrar produtos ilegais ou proibidos por lei; enviar spam ou mensagens abusivas através das ferramentas de comunicação da plataforma; tentar acessar sem autorização áreas restritas do sistema ou dados de outros Restaurantes Parceiros; ou praticar qualquer atividade que viole a legislação brasileira aplicável.

9. Disponibilidade do serviço

O Menuzzo! busca manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e eventuais instabilidades técnicas podem ocorrer.

10. Cancelamento

O Restaurante Parceiro pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, através do suporte. Os dados poderão ser mantidos por um período conforme nossa Política de Privacidade, para cumprimento de obrigações legais.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos Restaurantes Parceiros pelos canais de contato cadastrados.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para lopesmidialm@gmail.com.